Європейська комісія оштрафувала AliExpress на 550 мільйонів євро через порушення Закону ЄС про цифрові послуги. Йдеться про те, що платформа недостатньо оцінювала й зменшувала ризики, пов’язані з продажем незаконних, небезпечних або контрафактних товарів.
Про рішення Єврокомісія повідомила 20 липня. AliExpress має до 20 жовтня 2026 року подати план дій, у якому пояснить, як усуватиме виявлені порушення.
За даними ЄК, компанія не виконала частину зобов’язань за DSA. Зокрема, AliExpress неналежно оцінив, чи має достатньо персоналу для перевірки потенційно незаконних товарів. Також платформа, на думку регулятора, переоцінила ефективність власної системи пошуку та видалення таких товарів.
Окрема претензія стосується рекомендаційних і рекламних алгоритмів. Перевірки ЄС показали, що незаконні товари могли потрапляти в рекомендації або рекламу для користувачів ще до того, як їх видаляли з майданчика.
Єврокомісія також вказала на слабкі місця в модерації. За її оцінкою, система AliExpress не завжди запобігала появі або повторному розміщенню незаконних товарів.
Ще одна проблема — обходження перевірок через неправильну категоризацію продукції. Недобросовісні продавці могли розміщувати товари в інших категоріях, де вимоги м’якші. Через це продукція, яка не відповідає стандартам, залишалася доступною на платформі.
Розмір штрафу визначали з урахуванням характеру порушень, їхньої серйозності для користувачів у ЄС та тривалості. За оцінкою Єврокомісії, проблеми існували щонайменше з періоду до червня 2025 року, коли регулятор опублікував попередні висновки щодо AliExpress.
У ЄК підкреслили, що неналежна оцінка ризиків і слабке пом’якшення системних ризиків є серйозними порушеннями DSA. Водночас під час розрахунку штрафу врахували і пом’якшувальні обставини, зокрема новизну самого закону.
Після того як AliExpress подасть план дій, Європейська рада з цифрових послуг матиме місяць на власний висновок. Потім Єврокомісія отримає ще місяць, щоб ухвалити остаточне рішення та встановити строк виконання.
Якщо компанія не виконає рішення, їй можуть призначити періодичні штрафні платежі.